Impressum

 

Stephanie Müller

Eupener Straße 29

D - 40549 Düsseldorf

Mobil  +49 163 6910036

eMail   info@emmita.de

Rückgabe & AGB

Wie Sie bereits festgestellt haben werden, ist jedes meiner Produkte eine Einzelanfertigung für den jeweiligen Kunden, der dieses bestellt hat. Es wird mit viel Liebe und Aufwand komplett in Handarbeit hergestellt, das dauert seine Zeit.

Daher möchten ich Sie bitten, unsere Produkte mit einem gewissen Maß an Respekt zu bestellen. 

Mein Unternehmen ist sehr klein und ich muss daher Zeit und Geld sehr bewusst einteilen. Meine Arbeitsweise steht im Gegensatz zu der großer Versandhäuser oder Anbieter, bei denen es zum Service gehört, dass der Kunde sich Produkte nur zur Ansicht bestellen und zurücksenden kann so oft er/ sie es möchte. Ich kann Ihnen diese Art von Service nicht anbieten.

Ich möchte Sie daher bitten, die Beschreibungen aufmerksam zu lesen und die Bilder bewusst anzuschauen. Sollten Sie Fragen haben, schreiben Sie mich gerne an und ich werde Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Bitte entscheiden Sie anhand dieser Hilfsmittel, ob das jeweilige Produkt Ihren Vorstellungen und Ihrem Geschmack entspricht - es wird sie eine lange Zeit begleiten. Und wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr Wunschprodukt gefunden haben, bestellen Sie es bitte ohne zu zögern. 

Sollte trotzdem Ihr bestelltes Produkt Ihren Vorstellungen nicht entsprechen, da es in Ihren Augen nicht der Beschreibung entspricht, schreiben Sie mich bitte als Erstes an. Ich werde mich bemühen, mit Ihnen zusammen eine Lösung zu finden. 

Bitte senden Sie weder ohne vorherige Absprache, noch unfrei frankierte Pakete an mich zurück.

 

Sollten sich Nieten lösen oder Nähte reißen, ist es Teil meiner Firmenphilosophie, diese Fehler selbstverständlich kostenfrei zu beheben. (Dies gilt nur für Fehler, die aus fehlerhafter Herstellung oder durch normale Nutzung entstanden sind.)

Bitte sprechen Sie mit mir. Ich freue mich auf Ihre Email.

Schreiben Sie einfach eine Mail mit der detaillierten Beschreibung Ihres Problems an info@emmita.de.

Vergessen Sie bitte nicht Ihren Namen, das Datum Ihrer Bestellung sowie die Bezeichnung des Produktes anzugeben. Ein Foto kann Probleme oft sehr einfach verdeutlichen.

 

Sonderanfertigungen nach Wunsch des Kunden und/ oder Produkte, die personifizierte Merkmale aufweisen sind generell vom Umtausch wegen Nichtgefallen ausgeschlossen.

 

 

AGB

§ 1 Geltung der Lieferbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Lieferungen durch mich, soweit keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wird.

Bei Fragen und Problemen: 

 

EMMITA – Simply Leather

Stephanie Müller

Mörsenbroicher Weg 207

40470 Düsseldorf

Germany

Mail: info@emmita.de 

Internet: www.emmita.de

 

§ 2 Bestellungen und Vertragsschluss

 

(a) Sie können meine Artikel per E-Mail bestellen. 

(b) Bestellungen Minderjähriger (also von Personen, die das siebzehnte Lebensjahr noch nicht vollendet haben und daher noch nicht volljährig sind) kann ich nur akzeptieren, wenn mir die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters (in der Regel eines Erziehungsberechtigten) vorliegt.

(c) Sie sind für die Dauer von zwei Wochen nach Abgabe der Bestellung an Ihre Bestellungen gebunden. Das Widerrufsrecht nach § 5 bleibt hiervon unberührt.

(d) Ein Vertrag kommt dadurch zustande, dass der Betrag für das/die bestellte/n Produkte/n zzgl. Portokosten auf meinem Konto eingegangen ist. Ich bin nicht zur Annahme einer Bestellung verpflichtet und kann einen solchen Vertrag ohne die Angabe von Gründen durch eine Rückerstattung der vollständigen gezahlten Summe auflösen.

 

§ 3 Zahlung & Sonderangebote & Preise

 

(a) Die Zahlung des Kaufpreises der bestellten Produkte sowie anfallende Porto- und Versandkostenpauschalen muss per Vorkasse geschehen. 

Bei Ihrer Bestellung per Mail erhalten Sie von mir eine Rechnung, deren Endbetrag Sie per Überweisung begleichen können.

 (b) Sonderangebote gelten nur, solange der Vorrat reicht. Sonderrabatte gelten nur solange das Kontingent dafür nicht erschöpft ist. Kann eine Sonderangebotsbestellung nicht erfüllt oder ein Sonderrabatt nicht gewährt werden, werde ich Sie unterrichten und die Bestellung stornieren, sowie geleistete Zahlungen erstatten.

(c) Ich behalte mir eine Änderung meiner Preise vor.

(d) Sämtliche Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in meinem Eigentum.

 

§ 3 Lieferzeiten & Lieferung

 

(a) Aufgrund meines besonderen Produktangebots kommt es zu Lieferzeiten von 2 bis zu 4 Wochen. 

 (b) Der Begriff Lieferzeit bezeichnet in meinem Fall die Zeit zwischen dem Eingang der Bezahlung der jeweiligen Bestellung bis zur Fertigstellung des/r bestellten Produkte/s. Für die Dauer des Zustellvorgangs durch einen beauftragten Paketdienst oder Postdienstleister übernehme ich keine Verantwortung. 

(c) Bei einer Bestellung von mehreren Produkten, geht die gesamte Bestellung in den Versand, sobald das Produkt mit der längsten Lieferzeit fertig gestellt wurde.

Sollten Sie eine Teillieferung einzelner Artikel wünschen, teilen Sie mir dies bitte direkt nach Ihrer Bestellung per Mail an info@emmita.de mit. Im Fall von Teillieferungen muss ich Ihnen das so mehrfach anfallende Porto berechnen.

(d) Es gibt keinen Mindestbestellwert. Bitte beachten Sie aber bei geringwertigen Bestellungen, dass wegen der auch in solchen Fällen anfallenden Porto- und Versandkosten der Preis des Artikels möglicherweise nicht in angemessenem Verhältnis zu diesen zusätzlich anfallenden Kosten steht; dies lässt jedoch die Wirksamkeit einer solchen Bestellung unberührt. 

(e) Bei Lieferungen ins Ausland wenden Sie sich bitte bezüglich der Versandkosten vorher an mich.

(f) Die Wahl des Versand-Dienstleisters sowie die Versandart steht mir frei.

 

 

§ 4 Lieferungsvorbehalt & Selbstbelieferungsvorbehalt

 

Falls ich einen Artikel nach Abschluss eines Vertrags aus von mir nicht zu vertretenden Gründen nicht liefern kann, obwohl ich ein kongruentes Deckungsgeschäft mit einem Lieferanten geschlossen habe, bin ich berechtigt, von dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

(a) Wenn absehbar ist, dass sich eine Lieferung erheblich verzögert, werde ich Sie per E-Mail benachrichtigen, um Sie darüber zu unterrichten und/oder um gemeinsam eine Lösung zu finden.

(b) Falls ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist, werde ich Sie darüber unverzüglich schriftlich oder per E-Mail unterrichten. Ich behalte mir in diesem Fall vor, die Bestellung zu stornieren und verpflichte mich für diesen Fall, von Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zu erstatten.

(c) Falls bestimmte Teile, die ich für die Anfertigung Ihrer Bestellung benötige, durch meine Lieferanten nicht lieferbar sind, werde ich unverzüglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Sie darüber zu unterrichten bzw. gemeinsam eine Lösung zu finden.

In unter (a) bis (c) genannten Szenarien bin ich berechtigt, den Vertrag aufzuheben und Ihnen den gezahlten Betrag so schnell wie möglich und komplett zurückzuerstatten.

 

 

§ 5 Widerrufsrecht

 

Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) und Sie meinen Artikel per E-Mail bestellt haben, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die im Einzelnen 

wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung:

 

(a) Widerrufsrecht 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der bestellten unbenutzten und neuwertigen Ware widerrufen. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an 

 

EMMITA – Simply Leather

Stephanie Müller

Mörsenbroicher Weg 207

40470 Düsseldorf

Mail: info@emmita.de

 

Das Widerrufsrecht gilt ausdrücklich nicht für Sonderanfertigungen sowie für personalisierte Produkte.

 

(b) Widerrufsfolgen 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. 

Falls Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren können, müssen Sie mir insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht dadurch vermeiden, dass Sie das Produkt nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was dessen Wert beeinträchtigt. 

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls erstatte ich Ihnen die bei Rücksendung etwa durch die Deutsche Post AG oder DHL üblicherweise anfallenden Versandkosten per Gutschrift, wenn ein wirksamer Widerruf vorliegt. 

Ich bitte Sie, zur Erleichterung der Rückabwicklung, Rücksendungen mit mir per Mail an info@emmita.de abzusprechen und die Rücksendung in jedem Fall frei zu machen. 

Eine solche Rücksprache ist allerdings nicht  Voraussetzung eines wirksamen Widerrufs

 

§ 6 Haftungsbeschränkung

Entsteht Ihnen oder einem Dritten ein Schaden dadurch, dass unsere Artikel zweckwidrig eingesetzt werden, hafte ich dafür nicht.

Ich habe die Angaben zu meinen Artikeln und Preisen auf meiner Website oder sonstigen Ankündigungen oder Werbematerialien mit großer Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Druckfehler oder Fehler bei der Übersetzung der deutschen Texte in andere Sprachen kann ich aber keine Haftung übernehmen.

 

§ 7 Sach- und Rechtsmängel

 

Bei Sach- oder Rechtsmängeln stehen Ihnen unbeschränkt alle nach den gesetzlichen Bestimmungen bestehenden Rechte zu, jedoch mit der Maßgabe, dass Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen den in § 6 vorgesehenen Beschränkungen und Ausschlüssen unterliegen.

 

 

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Quellverweis: eRecht24 Disclaimer

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